auto-diagnostic

Vous êtes fabricant de produits et souhaitez mieux comprendre les critères et évaluer votre positionnement ? Répondez aux questions suivantes pour obtenir votre résultat !

CONCEPTION

L’entreprise est sensibilisée au principe d’allongement de durée de vie des biens, et perçoit la qualité comme un facteur de pérennité.
L’entreprise place la robustesse et la réparabilité comme enjeux majeurs dans la conception de son produit.
Le produit se démarque de la concurrence par sa qualité de conception et sa fiabilité.
L'entreprise limite l'utilisation des sous-ensembles dans la conception du produit.
L'entreprise intégre les contraintes d'usage réelles des consommateurs dans sa conception.

RÉPARABILITÉ

L'entreprise fait en sorte que l'outillage ne soit pas un frein à la démontabilité du produit.
L'entreprise a pris des dispositions pour surveiller et assurer la qualité des pièces détachées qu'elle ne produit pas.
L'entreprise fait en sorte que le coût des pièces détachées disponible à la vente ne soit pas un frein à la réparation de son produit.
Les pièces fonctionnelles sont accessibles et les systèmes d'assemblages de qualité.
L'entreprise s'engage sur la disponibilité des pièces détachées dans le temps afin que le produit reste réparable au-dela de sa commercialisation.

GARANTIE ET SAV

L'entreprise dispose d'un système SAV permettant de proposer aux consommateurs des réparations économiquement viables.
L'entreprise a mis en place des voies de reconditionnement ou de valorisation au niveau du SAV.
L'entreprise met tout en oeuvre pour apporter l'information nécessaire aux consommateurs afin de faciliter la maintenance du produit.
L'entreprise fait bénéficier le consommateur d'une garantie supérieure aux lois Françaises.
L'entreprise met tout en oeuvre pour délivrer aux consommateurs des informations claires sur l'utilisation et l'entretien du produit.

CONTACT

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A réception de ces informations vous recevrez le résultat de l’auto-diagnostic. Nos équipes sont disponibles pour toute information par mail ou téléphone.

Les données collectées seront uniquement utilisées pour vous adresser le résultats et la documentation. Elles seront automatiquement effacées au bout de 3 ans ou sur simple demande.