SYSTEME de CERTIFICATION LONGTIME® et Transparence
Cette page rassemble les informations et documents publics permettant de comprendre et de vérifier le fonctionnement du programme LONGTIME® : fondement environnemental, élaboration des critères, évaluation indépendante, gouvernance, règles d’attribution et suivi des produits certifiés.
L’ECOLABEL LONGTIME®, l’allégation environnementale de la durabilité
Le label LONGTIME® est un label environnemental de durabilité reposant sur un système d’étiquetage environnemental.
Il a été développé dans le respect des principes de la série de normes ISO 14020 et, plus particulièrement, de la norme ISO 14024.
En portant l’allégation environnementale explicite « Conçu pour durer » et grâce à son logo intuitif, le label LONGTIME® permet aux producteurs de communiquer sur la performance environnementale de leurs produits, et plus particulièrement sur leur durabilité.
L’allégation environnementale porte sur l’ensemble du produit et repose sur la vérification, au moyen d’un référentiel public de 38 critères, de sa durabilité au regard notamment de sa fiabilité, de sa robustesse et de sa réparabilité.
Outre les critères directement liés à la durabilité, le label LONGTIME® vérifie également les aspects suivants afin de prendre en compte les principales phases du cycle de vie du produit :
- Critère 35 : Protection de la santé, de la sécurité et de l’environnement ;
- Critère 36 : Performance énergétique ;
- Critère 37 : Gestion de la fin de vie des équipements ;
- Critère 38 : Gestion des emballages.
Pourquoi étudier la durabilité d’un produit ?
La durabilité des produits constitue un levier essentiel pour lutter contre le gaspillage, favoriser une utilisation raisonnée des ressources et réduire l’impact environnemental des produits de consommation et des biens d’équipement.
Plusieurs études menées aux niveaux national et européen soulignent que
l’allongement de la durée de vie des produits constitue un enjeu environnemental majeur, susceptible de réduire significativement leurs impacts sur l’ensemble du cycle de vie.
Les études de l’ADEME « Allongement de la durée de vie des produits » et « Modélisation et évaluation des impacts environnementaux de produits de consommation et biens d’équipement » mettent notamment en évidence l’intérêt de l’allongement de la durée de vie pour réduire ou amortir les impacts environnementaux associés à la fabrication des produits.
Encourager une consommation responsable, favoriser la réparation et la maintenance des produits et lutter contre l’obsolescence programmée sont autant de leviers permettant de préserver les ressources et de réduire les impacts environnementaux associés à nos modes de consommation.
Retrouvez tous les produits certifiés dans l’annuaire des produits LONGTIME® ou consultez l’historique complet des certifications dans le registre public LONGTIME®.
En prolongeant la vie utile des produits, il est possible de réduire la pression sur les ressources naturelles, de limiter les émissions de gaz à effet de serre et d’économiser de l’énergie.
Le SYSTEME DE CERTIFICATION LONGTIME®
Le Système de certification LONGTIME® constitue le document de référence qui décrit le fonctionnement du programme et les règles encadrant l’attribution, le maintien et l’utilisation du label.
Il précise notamment l’organisation et la gouvernance du programme, la manière dont les référentiels sont élaborés et révisés, la répartition des responsabilités entre les différents acteurs, les modalités de contrôle et de décision, ainsi que les règles applicables au suivi des produits certifiés, aux réclamations, aux recours et à l’usage du label.
Sa publication permet à toute partie intéressée (fabricant, consommateur, distributeur organisme de contrôle, fédération, gouvernement, institution, association ou expert) de comprendre qui intervient, selon quelles règles et sur la base de quelles exigences.
Un cadre public, documenté et vérifiable pour garantir la cohérence, l’intégrité et la transparence du programme LONGTIME®.
La transparence ne se revendique pas, elle se documente.
Comment sont fixés les critères du label ?
Les 38 critères du référentiel V2 LONGTIME® ainsi que les référentiels sectoriels sont rédigés par les experts de l’allongement de la durée de vie de la société Ethikis. Le recoupement et l’analyse de l’ensemble des informations collectées doivent permettre une compréhension aussi fine que possible des enjeux de durabilité liés à chaque famille produit. En identifiant les standards et les meilleures pratiques du marché (BAT), les équipes d’Ethikis définissent des critères spécifiques et des seuils exigeants.
L’édition et l’évolution du référentiel socle à fait systèmatiquement l’objet d’une consultation ouverte à l’ensemble des parties intéressées : fabricants, associations de consommateurs, réparateurs, associations environnementales…
Ce processus a de nouveau été mis en place pour l’édition de la V2 du référentiel LONGTIME®.
Le référentiel LONGTIME® se structure autour des normes européennes telles que les normes EN 45552, EN 45554 et EN 14024. Les différents critères et leurs modes de preuves sollicitent autant que possible les normes méthodologiques de mesure de l’aptitude à la fonction des produits électriques et/ou les normes de sécurités.
Pour la définition des niveaux d’exigences propres à chaque famille produit, les experts techniques du label LONGTIME® s’appuient, autant que possible, sur des réseaux de spécialistes pour enrichir leurs connaissances. Ainsi, le processus de rédaction des référentiels sectoriels LONGTIME® suit un ordonnancement précis correspondant aux principes méthodologiques MEErP (destiné aux études pour l’écoconception des produits relatifs à l’énergie).
Pendant ses différentes phases, l’ensemble des parties intéressées sont sollicités via des interviews (enquêtes, sondages, rendez-vous physique ou téléphonique). Parmis ces spécialistes, nous sollicitons notamment :
- Les producteurs
- Les distributeurs
- Les fédérations professionnelles
- Les réparateurs
- Les utilisateurs professionnels
- Les professionnels de la pièce détachées
- Les associations de consommateurs
- Les utilisateurs finaux
Au fil du temps, les équipes du label LONGTIME® ont développé des partenariats de confiance avec des entités spécialisées afin de rendre plus fluide et plus robuste la collecte de données.
Parallèlement, une étude bibliographique et réglementaire est systématiquement menée afin de capter et de croiser un maximum d’informations.
Afin de garantir un niveau d’exigence optimal, l’ensemble des référentiels sont révisés en moyenne tous les 3 ans et au plus tard tous les 5 ans comme précisé dans les conditions générales de labellisation. À l’issue de cette révision, les critères ou le niveau des exigences des critères sont susceptibles d’évoluer. En cas d’évolution technologique, réglementaire ou de découverte significative dans l’environnement de la durabilité, la révision des référentiels pourra s’opérer sans attendre la date de révision. Pour en savoir plus, visitez la page « Processus de rédaction des référentiels LONGTIME® »
Historique des révisions du référentiel LONGTIME®
Le référentiel transversal LONGTIME® est révisé en moyenne tous les 3 ans, et au maximum tous les 5 ans, conformément aux conditions générales de certification. Une révision peut également intervenir sans délai en cas d’évolution technologique, réglementaire ou de découverte scientifique significative.
| Version | Publication | Principales évolutions | Statut |
|---|---|---|---|
| V2.1 | Juin 2026 | Précision renforcée des critères de fiabilité et de la hiérarchie des modes de preuve. Alignement avec les évolutions réglementaires relatives à la durabilité, notamment l’ESPR. Renforcement des exigences liées au cycle de vie : matières, énergie et émissions de GES des sites de production, recyclabilité et fin de vie. Introduction d’une typologie plus précise des pièces, d’une analyse renforcée des défaillances exogènes et de critères complémentaires permettant d’intégrer progressivement de nouvelles thématiques. | En vigueur · Prochaine révision prévue en 2030 |
| V2 | Février 2024 | Révision majeure ayant bénéficié d’un nouveau cycle de consultation auprès d’experts et de consommateurs. Le référentiel présente désormais de manière explicite l’ensemble des exigences, critères transversaux et critères sectoriels. Les critères de réparabilité sont alignés sur la norme EN 45554 et les critères de fiabilité sur la norme EN 45552. L’axe cycle de vie est par ailleurs largement renforcé afin d’assurer l’alignement avec les exigences européennes, notamment EMPCO, ainsi qu’avec les principes de la norme ISO 14024. | Archivée |
| V1.6 | Mars 2023 | Structuration du référentiel autour d’un cadre méthodologique complet : formalisation des objectifs et du périmètre du label, ajout des définitions et de la nomenclature des composants, renforcement des exigences de réparabilité, de documentation technique, de disponibilité des pièces et de SAV, ainsi que formalisation du système de contrôle et d’évaluation indépendante. Cette version introduit également les premiers critères relatifs au cycle de vie. | Archivée |
| V1 | Janvier 2019 | Débutée en 2017, après 2 ans de recherche et de consultation,la première version des critères du label LONGTIME® est éditée et établit les exigences initiales d’évaluation de la durabilité des produits. Une première en Europe. Entre 2019 et 2023, de nombreux ajustements permettront de robustifier la démarche jusqu’à une premiere rupture sur le référentiel V1.6. | Archivée |
L’ensemble des référentiels sectoriels LONGTIME® applicables par catégorie de produit est consultable sur la page Référentiels. Pour toute question sur l’historique des révisions : contact@ethikis.com.
Les exigences du label LONGTIME® par rapport aux législations en vigueur.
LONGTIME® est un label à portée internationale. Les critères du label et leurs seuils d’exigence considèrent systématiquement les législations en vigueur. Dans la majeure partie des cas, le label LONGTIME® est plus exigeant que les réglementations en vigueur.
Cependant, lorsque les réglementations semblent suffisamment exigeantes ou en fonction de certaines spécificités nationales, certains critères du label peuvent exceptionnellement se retrouver à seuil égal avec des dispositifs réglementaires.
Nous avons développé une analyse contextuelle par zone géographique sur l’ensemble de nos critères afin de vérifier ce principe.
Les types de données étudiées pour certifier un produit
Lors de l’audit de certification du label LONGTIME®, des données primaires et secondaires sont nécessairement vérifiées par l’auditeur.
Pour s’assurer de la robustesse de l’allégation environnementale, l’auditeur privilégie la captation de données primaires, considérées comme plus fiables et plus crédibles car elles sont spécifiques au produit ou au service en question.
Ces données doivent être pertinentes, précises et vérifiables.
Les données primaires font référence aux informations spécifiques et directes concernant l’impact environnemental d’un produit ou d’un service. Ces données proviennent généralement de recherches, d’études ou d’analyses spécifiques.
Les données secondaires, en revanche, sont des informations générales ou des références à des sources externes qui ne sont pas spécifiques au produit ou au service en question.
Données primaires
Résultats de tests
Résultats de tests de longévité spécifiques au produit, résultats des tests en laboratoire : données sur la durée de vie prévue du produit, basées sur des tests de résistance, de durabilité, et de performance. Résultats des tests de dégradation du produit : données sur la résistance du produit à diverses conditions environnementales au fil du temps. Tests de performance spécifiques au produit : données sur l’efficacité, la durabilité, la résistance ou d’autres caractéristiques spécifiques du produit.
Données environnementales
Données spécifiques sur les émissions de gaz à effet de serre, la consommation d’énergie, etc., mesurées directement sur le produit.
Taux de réparation et de réutilisation
Statistiques sur la fréquence à laquelle le produit est réparé ou réutilisé par les consommateurs, si ces données sont collectées par le fabricant.
Études de maintenance préventive
Données sur les recommandations de maintenance préventive pour prolonger la durée de vie du produit.
Historique des versions du produit
Liste des différentes versions du produit avec des informations sur les améliorations apportées en termes de durabilité.
Certifications qualité type ISO 9001
Ensemble des données contenues dans la documentation technique et contractuelle liée à la durabilité du produit
Outil d’analyse fonctionnelle, fiche technique produit interne, étude de conception (ETC) (fonctionnement/ matériaux / contraintes d’usages), comptes rendus de contrôles internes de qualité, de production, nomenclature des pièces du produit,schéma éclaté, AMDEC, FMEA, conditions générales de vente et de garantie y compris celles des distributeurs, contrat de distribution, liste des sous-ensembles et pièces détachées accessibles à la vente, supports d’information fournis aux consommateurs/réparateurs
Données secondaires
Rapports sur les tendances de consommation d'énergie
Informations sur les tendances de consommation d’énergie au niveau national ou régional, qui ne sont pas spécifiques au produit, comparaisons sectorielles de l’efficacité énergétique : données comparatives
Recommandations d'organisations environnementales
Déclarations génériques d’organisations environnementales sur la nécessité de réduire l’empreinte carbone sans lien direct avec le produit.
Rapports et statistiques sur les pratiques de réparation et de réutilisation
Informations sur les tendances en matière de réparation et de réutilisation des produits, tirées de rapports gouvernementaux ou d’organisations non gouvernementales. Études sur l’obsolescence programmée : données issues d’études et de rapports sur l’obsolescence programmée dans l’industrie et analyse de tendance en matière de durabilité. Statistiques sur la durée de vie moyenne des produits dans le secteur industriel.
Recommandations d'organisations de consommateurs
Conseils généraux sur la prolongation de la durée de vie des produits émis par des organisations de consommateurs respectées.
La prise en compte de la phase d’utilisation au sein du label environnemental LONGTIME
Le label LONGTIME® est applicable à une très large gamme de bien manufacturés. Cependant, la plupart des produits labellisés sont des produits électriques ou électroniques qui génèrent nécessairement des impacts environnementaux en phase d’utilisation.
Le référentiel LONGTIME® traite largement cette phase. Plusieurs critères et sous-critères lui sont dédiés et notamment les 4 critères du chapitre « Cycle de vie ». Ces critères définissent des seuils et des pratiques exigeantes et permettent de vérifier si le fabricant encourage un usage responsable de son produit.
Le système d’étiquetage LONGTIME®
Le label LONGTIME® est ouvert à tout type d’entreprise, indépendamment de sa taille ou de son origine.
L’attribution et l’utilisation du label LONGTIME® reposent sur un système de certification faisant intervenir un organisme de contrôle indépendant et tiers. Pour pouvoir prétendre à l’obtention de l’attestation de labellisation et à l’utilisation du label,
les candidats doivent satisfaire à l’ensemble des conditions d’attribution.
Cela inclut la validation de l’ensemble des critères du référentiel sectoriel applicable aux produits évalués, selon une logique « pass or fail ». Cette méthodologie permet de garantir que le produit labellisé présente, sur les aspects environnementaux faisant l’objet de l’allégation portée par le label, des performances nettement supérieures à celles correspondant à la pratique courante pour la catégorie de produits concernée.
Dans ce cas, et uniquement dans ce cas, l’organisme de contrôle émet une attestation de labellisation.
Les redevances et le coût de la procédure de labellisation ont été conçus pour être incitatifs et non discriminatoires, afin de ne pas exclure les petites et moyennes entreprises. Les redevances sont calculées sur la base du chiffre d’affaires généré par le ou les produits labellisés, afin d’assurer une proportionnalité avec l’activité concernée.
À titre d’illustration, plus de 70 % de nos clients sont des PME.
Communication de l’allégation environnementale du label LONGTIME®
Les produits bénéficiant de l’attestation de labellisation LONGTIME® appose l’étiquette en respectant une charte de communication. Cette charte impose que l’étiquette utilise une langue adaptée aux pays de distribution et respecte notamment des principes de lisibilité.
Sur le verso de l’étiquette, des mentions complémentaires permettent d’aider le consommateur à saisir la portée de l’allégation environnementale. L’étiquette comporte également un QRcode ou un lien permettant de rediriger l’utilisateur final du produit vers une page d’information. Cette page contient les informations suivantes :
- Le lien vers le référentiel afférent au produit,
- Nom précis du modèle labellisé,
- La durée de garantie du produit,
- Le temps de disponibilité des pièces de rechange,
- La période de labellisation,
- Le nom de l’Organisme de contrôle,
- L’attestation de labellisation avec le numéro correspondant,
- Les aspects couverts,
- Un résumé de l’évaluation avec une brève description des points marquant sur la durabilité.
Retrouvez le détail des exigences dans notre document système de certification.
L’attestation de labellisation du label LONGTIME®
Aucune utilisation du label n’est possible sans attestation de certification.
Ce document ne peut en aucun cas être délivré par l’opérateur du programme de certification LONGTIME®, Ethikis ad Civis.
L’organisme de contrôle intervient en qualité de tierce partie indépendante du propriétaire du label et de l’entreprise candidate. Il constitue une entité juridique distincte d’Ethikis ad Civis et exerce de manière régulière des activités d’évaluation de la conformité. Il réalise ses contrôles et prend ses décisions de certification de manière indépendante, sur la base des référentiels LONGTIME® applicables.
IMPORTANT : Seul l’organisme de contrôle chargé de l’audit est en mesure de délivrer l’attestation.
L’attestation permet l’apposition et l’utilisation du système d’étiquetage du label LONGTIME® dans le respect de la charte graphique prévue par le système de certification.
L’attestation de labellisation est systématiquement accessible au public via les pages marques des produits certifiés et regroupe des informations de transparence utiles telles que :
- Le nom de l’organisme de contrôle ;
- Les produits ayant reçu le label ;
- Le périmètre géographique sur lequel les produits peuvent utiliser le label ;
- La période de validité de l’attestation ;
- Le référentiel sectoriel applicable.
Politique de suspension et de retrait du label LONGTIME®
Le maintien du label LONGTIME® est conditionné au respect des exigences de certification et des règles d’usage de la marque.
En cas de manquement, différentes mesures de protection du label sont précisées dans le système de certification. Ces mesures graduelles permettent par exemple une réduction du périmètre, une suspension temporaire voire un retrait définitif dans les cas les plus graves.
La politique de suspension et de retrait précise les situations concernées, les responsabilités respectives de l’organisme de contrôle indépendant et d’Ethikis, le déroulement de la procédure, les possibilités de contestation et les conditions de rétablissement du label. Elle décrit également les conséquences pour les produits concernés, les communications associées et l’information du public.
Consulter la politique de suspension et de retrait du label LONGTIME® — PDF
Les Organismes de contrôle APAVE, TÜV Austria et Laboratoire national de métrologie et d’essais (LNE) sont les trois Organismes de Contrôle autorisés à intervenir au sein du système d’étiquetage environnemental LONGTIME®. Les coordonnées des responsables sont respectivement accessibles depuis les pages suivantes :
COMITÉ D’EXPERTS ET D’ÉTHIQUE DU LABEL LONGTIME®
Le Comité d’Experts et d’Éthique du label LONGTIME® (CEEL) contribue à renforcer l’objectivité, l’intégrité et la robustesse du programme de certification en établissant une gouvernance décentrée.
Composé de profils issus de l’industrie, de la réparation, de l’écoconception, de la recherche, d’organisations environnementales et d’autres parties prenantes, il apporte un regard indépendant et pluridisciplinaire sur les sujets nécessitant une expertise ou un arbitrage complémentaire.
Le CEEL peut notamment être consulté sur l’évolution des référentiels et des critères, les situations présentant un risque d’impartialité, certains cas techniques complexes, les mécanismes de réclamation ou de recours, ainsi que plus largement sur les enjeux susceptibles d’affecter la crédibilité du programme.
Ses membres interviennent dans un cadre déontologique formalisé comprenant notamment des obligations de confidentialité, de déclaration des conflits d’intérêts et d’indépendance de jugement.
Au-delà de la certification, mesurer les transformations engagées
LONGTIME® ne vise pas uniquement à distinguer des produits conformes à un référentiel. Le programme cherche aussi à faire progresser durablement les pratiques des fabricants en matière de fiabilité, de réparabilité, d’écoconception et de maîtrise des enjeux réglementaires. Pour objectiver ces effets, nous avons conduit une mesure d’impact avec la plateforme Impact Track, portant sur les entreprises accompagnées dans le cadre du programme LONGTIME®.
L’objectif ? Évaluer dans quelle mesure la démarche contribue à faire évoluer les organisations, les pratiques de conception et la prise en compte de la durabilité dans les décisions internes.
Des effets mesurables sur les entreprises accompagnées :
75%
des entreprises accompagnées ont obtenu la certification LONGTIME®
55%
déclarent avoir significativement renforcé l’intégration de la durabilité dans leur organisation
Réglementation
des exigences réglementaires et des allégations environnementales
Un label qui agit comme un levier de transformation
La mesure d’impact met ainsi en évidence une fonction essentielle du label LONGTIME® : ne pas seulement identifier des produits conçus pour durer, mais contribuer à faire évoluer durablement les pratiques de ceux qui les conçoivent et les mettent sur le marché.
Cette dynamique participe à renforcer la fiabilité des produits, leur réparabilité et, plus largement, la transition vers une économie davantage fondée sur l’allongement de la durée de vie.