les partenaires à l’honneur

Qui ?

Tout le monde peut participer à la construction du label LONGTIME® !

Réparateurs, ateliers SAV, associations mais aussi consommateurs… chaque voix compte dans l’étude des familles produits couvertes par le label.

Pourquoi ?

Le label LONGTIME® est applicable à une variété très large de produits, son cahier des charges doit donc pouvoir se décliner en fonction des spécificités de chaque famille-produit.

Comment ?

Nous échangons sur les spécificités d’une catégorie produit grâce à un questionnaire. Les équipes LONGTIME® croisent ensuite les données des différentes parties partenaires et déterminent les exigences spécifiques pour obtenir la labellisation LONGTIME®. 

Nous rédigeons des annexes sectorielles les plus précises et pertinentes possible ! 

Nous faisons donc appel à vous, futur partenaire, pour apporter votre connaissance et expertise sur les objets considérés. Ceci afin de mieux prendre en compte dans notre processus de labellisation les attentes des consommateurs, les problématiques des réparateurs et contraintes des fabricants. 

 Si vous aussi vous souhaitez participer, contactez-nous !

Les professionnels de la réparation

Différents métiers composent les partenaires professionnels de la réparation. Fédérations, service SAV, détaillants de pièces détachées, réparateurs indépendants. Leurs contributions est absolument essentielle dans la rédaction des annexes sectorielles. Elles nous permettent d’avoir un retour terrain des problématiques selon les familles produits. Pour leur contribution, merci !

The Repair Academy est une jeune et talentueuse structure dédiée à la formation et à la réparation des appareils numérique et plus particulièrement des composants électroniques via la microsoudure.
Formation de technicien, conseils en équipements ou offre de service, en ciblant la réparation des cartes électroniques et autres cartes-mères, The Repair Academy propose des solutions réellement innovantes avec de belles perspectives pour l’allongement de la durée de vie des appareils électriques et électroniques.

FEDELEC est l’organisation professionnelle dédiée aux PME de l’Électricité et de l’Électronique. Grâce a une forte implantation territoriale, elle assure auprès de ses adhérents et partenaires une écoute, des services, un accompagnement, avec respect et convivialité. FEDELEC est largement impliquée dans la défense des métiers de la réparation électro-domestique et dans la promotion de l’allongement de la durée de vie des biens par la valorisation de la réparation des objets.

La Compagnie du SAV est une structure professionnelle dédiée au service après vente de l‘électroménager. Assurant initialement le SAV de grands groupes de distribution, CSAV offre désormais son expertise et ses services aux particuliers. Tarifs transparents, créneaux horaires précis, la compagnie dépoussière le dépannage. L’entreprise s‘implique fortement dans la valorisation des métiers de la réparation et dans la promotion de l’allongement de la durée de vie des produits.

Spareka est une plateforme qui permet à chacun de réparer pour prolonger la durée de vie de ses appareils. Télévision, Lave-Linge, Frigo, Téléphone, Micro-Onde, vous pouvez vraiment TOUT réparer. Spareka réinvente l’expérience de réparation en accompagnant ses clients du diagnostic de leur panne, à la réparation de l’appareil. Vous trouverez sur le site une réserve de 8 millions de pièces détachées et des tutos vidéo. Spareka est un partenaire engagé de l’économie circulaire et labellisé Tech For Good.
 

SWAP service est un hub européen dédié au SAV de l’outillage électroportatif et motoculture mais pas que… Implanté dans de nombreux pays Européens SWAP possède une maîtrise sur toute la chaine de valeur lié au SAV, maitrise des pièces détachées, réseau de réparateurs agréés en Europe, numérisation des process. C’est la réparation 2.1 avec la volonté de mettre en avant le réemploi des appareils.

Acteur de la réparabilité, le groupe SDS contribue à prolonger la vie des appareils en proposant le plus important stock de pièces détachées de France à ses clients professionnels réparateurs, distributeurs et collectivités. Sur les 5 millions d’articles référencés par SDS parmi 900 marques, plus de 30 000 sont stockés en permanence dans ses entrepôts : gros et petit électroménager, réception audio et télé, domotique, électronique, high-tech… 

Pour la petite histoire, à sa naissance, StarSav était un label ! Oui, un label qualité pour les réparateurs indépendants. Aujourd’hui, StarSav est un réseau de réparateurs indépendants présents dans toute la France. Ses missions principales sont d’informer et guider le consommateur vers une réparation professionnelle de ses produits, former des apprentis qualifiés et fédérer tous les acteurs de la réparation. La force du réseau est surtout son implantation locale. Où que vous soyez, regarder sur le site pour identifier un réparateur proche de chez vous. Vous pouvez même organiser la venue d’un réparateur agréé pour un dépannage rapide à la maison. Les réparateurs de ce réseaux sauvent chaque années des milliers de produits de la poubelle !

SOS Accessoire est une société française, fondée en 2008 par Olivier de Montlivault. Après une dizaine d’années passées chez Darty en tant que chef de marché service après-vente, mais aussi chef de groupe produits dans la centrale d’achat, il décide d’utiliser cette expérience pour démocratiser l’autoréparation d’appareils électroménagers par le grand public. SOS Accessoire s’inscrit dans la tendance du «Do It Yourself» et permet de diviser les coûts de maintenance de vos appareils électroménagers par 4 ou 5, par rapport au recours aux services après-vente ou à un circuit classique de dépannage.

Logo le site de la pièce

LeSitedelaPiece.com s’engage pour permettre à tous de réparer et entretenir soi-même ses appareils électroménagers. Sa mission : contribuer à prolonger la vie des appareils. Expert du marché, le site offre la plus large gamme de pièces détachées, accessoires et consommables du web, parmi 700 marques de renommée internationale. Les équipes du Site de la Pièce proposent également conseil et accompagnement pour diagnostiquer ses pannes et trouver ses pièces détachées.

Logo DMS Dépan'Ménager Service

Depan’ Menager Service, de son petit nom DMS est un acteur de la réparation dans le bassin Toulousain et la Haute-Garonne. Expert dans la prise en charge du petit et gros appareillage électroménager, DMS est composé d’une équipe d’experts qualifiés, possédant une très forte expérience en réparation. Nous partageons avec DMS une vision commune de l’entreprise et de l’économie puisqu’il s’agit également d’une entreprise coopérative.

Les associations de réparateurs

Repair Café, Café bricol’ quelque soit le nom, les associations de réparateurs bénévoles sont des acteurs engagés dans l’allongement de la durée de vie des produits. Ils se retrouvent souvent face à des produits que peu de professionel voit passer en atelier… souvent des produits de faible valeur mais qu’ils sauvent tant que possible du chemin de la déchetterie. On ne peut évidement que les remercier de leur action, leur contribution, et vous invitons vivement à rencontrer l’association de votre village ou quartier !